Política de Privacidad
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de la aplicación CitaITV App es Gooviweb, con email de contacto: info@citaitv.gooviweb.com.
2. Datos que recopilamos
Cuando utilizas CitaITV App podemos recopilar los siguientes datos:
- Dirección de email: necesaria para enviarte el aviso cuando aparezca una cita ITV disponible.
- Token de notificaciones push (Firebase Cloud Messaging): identificador anónimo generado por tu dispositivo para enviarte notificaciones push. No contiene información personal identificable.
- Matrícula del vehículo: introducida voluntariamente por el usuario para identificar el vehículo. No se almacena en nuestros servidores; solo se usa durante la sesión de búsqueda.
- Datos de uso anónimos: información técnica agregada y anonimizada (versión de la app, tipo de dispositivo) para mejorar el servicio.
3. Datos que NO recopilamos
- No recopilamos datos de localización GPS.
- No accedemos a tus contactos, cámara, micrófono ni galería de fotos.
- No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines publicitarios.
- No recopilamos información de pago de ningún tipo.
4. Finalidad y base legal del tratamiento
Tratamos tus datos con las siguientes finalidades:
- Prestación del servicio: enviarte alertas por email y notificación push cuando detectamos una cita ITV disponible según los criterios que has indicado. Base legal: ejecución de un contrato / prestación del servicio solicitado (art. 6.1.b RGPD).
- Mejora del servicio: análisis técnico anonimizado para detectar errores y mejorar la experiencia. Base legal: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD).
5. Plazo de conservación
Tu email y token de notificaciones se conservan mientras tu alerta esté activa. Una vez cancelada la alerta o transcurridos 90 días desde su creación sin haber encontrado cita, los datos son eliminados automáticamente.
6. Terceros con acceso a los datos
- Firebase (Google LLC): plataforma utilizada para el envío de notificaciones push (Firebase Cloud Messaging) y la autenticación de usuarios. Google actúa como encargado del tratamiento. Consulta la política de privacidad de Google: policies.google.com/privacy.
- Proveedor de hosting: el servidor donde se aloja la aplicación puede acceder a los datos con fines de mantenimiento técnico, bajo acuerdo de confidencialidad.
No compartimos tus datos con ningún otro tercero.
7. Transferencias internacionales
Firebase / Google LLC puede procesar datos en servidores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), amparado en las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.
8. Tus derechos
En virtud del RGPD (Reglamento UE 2016/679) y la LOPDGDD tienes derecho a:
- Acceso: conocer qué datos tenemos sobre ti.
- Rectificación: corregir datos inexactos.
- Supresión ("derecho al olvido"): solicitar la eliminación de tus datos.
- Limitación del tratamiento: solicitar que pausemos el uso de tus datos.
- Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado.
- Oposición: oponerte al tratamiento basado en interés legítimo.
- Retirada del consentimiento: en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Puedes ejercer estos derechos enviando un email a info@citaitv.gooviweb.com indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando una copia de tu documento identificativo. Responderemos en el plazo máximo de 30 días.
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdidas o destrucción accidental. La comunicación entre la app y nuestros servidores se realiza mediante HTTPS cifrado.
10. Menores de edad
CitaITV App no está dirigida a menores de 14 años. No recopilamos conscientemente datos de menores. Si detectamos que un menor ha proporcionado datos sin consentimiento parental, los eliminaremos de inmediato.
11. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Te notificaremos los cambios relevantes mediante una notificación en la app o actualizando la fecha en esta página. El uso continuado de la app tras los cambios implica la aceptación de la nueva versión.
12. Contacto
Para cualquier consulta sobre privacidad escríbenos a: info@citaitv.gooviweb.com